Consumer Reports istraživanje pokazuje kako MacBooks nadmašuje zadovoljstvo i pouzdanost kupaca

Istraživanje koje je nedavno provelo Consumer Reports pokazuje da su MacBooksi i dalje na vrhu kada je u pitanju zadovoljstvo kupaca i pouzdanost. Istraživanje je vidjelo više od 58.000 sudionika koji su kupili laptop između 2010. i 2015. godine.

Na temelju rezultata ankete, u izvješću se navodi da procjena stope otkaza MacBook Air-a iznosi samo 7 posto, a MacBook Pro ih zaostaje za šakom i stopa otkaza od 9 posto. Nijedno prijenosno računalo sa sustavom Windows nije uspjelo postići jednoznamenkasti nivo pouzdanosti. Prijenosna računala Gateway NV bila su najbolji Windows laptop po pouzdanosti i imali su stopu kvarova od 13 posto, dok su prijenosnici Samsung, Dell i Lenovo imali stopu kvarova od 14-15 posto. Y-ova serija Y imala je najniži rezultat pouzdanosti od 23 posto.

Kada je riječ o zadovoljstvu kupaca, MacBooks su još jednom vodeći na čelu s 71 posto vlasnika koji su izjavili da su u potpunosti zadovoljni kupnjom. S druge strane, vlasnici prijenosnih računala sa sustavom Windows imali su ocjenu zadovoljstva od samo 38 posto.

Međutim, izvješće kaže da ako se MacBook pokvari, popraviti ih je gotovo uvijek skuplje od Windows-ovih prijenosnih prijenosnih računala. Stoga preporučuje vlasnicima MacBook-a da za godinu dana od kupovine dobiju AppleCare za svoj laptop, što će njegovo jamstvo dodatno produljiti za još dvije godine.

Istraživanje s bazenom od 58 000 potrošača ni u kom slučaju nije malo i ne daje dobru predstavu o tome što je istina zapravo. MacBooks se već dugo smatra pouzdanim u usporedbi s prijenosnim računalima sa sustavom Windows, a ovo istraživanje upravo to i dokazuje.

[Izvor izvješća o potrošačima; Preko ZDNet]



Popularni Postovi